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北極星輸配電網獲悉，6月29日，馬鞍山市發展和改造委員會發布關于印發“獲得電力”晉陞行動計劃 （2023版）的告訴。
計劃明確，晉陞供電靠得住度。
強化靠得住性機全息投影制建設。樹立健全供電靠得住性管束機制，樹立健全服務中斷或供給缺乏等補償或財務懲罰機制。規范VR虛擬實境公布停電、供電基礎設施供應質量、靠得住性和可持續性等信息。全省會網用戶均勻停電時間不超過2.18小時，農網用戶均勻停電時間不超過6.52小時。
推廣不斷電作業應用。以時戶數預算式管控為手腕，奉行“一停多用”,強化計劃剛性執行，推動配網施工檢修方法向“不斷電作業”轉變。推廣0.4千伏不斷電作業應用，試點開展10千伏電纜不斷電作業。持續推廣帶電作業機器人應用，慢慢實現市縣焦點區撤消經典大圖計劃停電，拓展“零計劃停電”示范區建設范圍。
晉陞配電自動化程度。推進設備狀態監測、運行方法調整、毛病疾速自愈等實用化應用，加速推進“三遙”效能建設改革，進步終端在線可用程度，在預設定檢修、毛病處置、方法調整等過程中應用遠方遙控操縱，晉陞配電自動化覆蓋率。加速配網無人包裝盒機規模化應用，完活動佈置美線路臺賬采集校核、缺點識別研討，拓展“精細化巡視+通道巡視”等多作業場景。
原文如下：
關于印發“獲得電力”晉陞行動計劃 （2023版）的告訴
馬發改文〔2023〕61號
市“獲得電力”任務專班各成員單位，各縣(區)、開發園區發展改造委，各縣供電公司：
為認真貫徹落實《安徽省國民當局辦公廳關于印發創優營商環境對標晉陞舉措（2023版）的告訴》（皖政辦秘〔2023〕11號）、《安徽省國民當局印發關于進一個步驟提振市場信念促進經濟平穩安康運行若干政場地佈置策舉措的告訴》（皖政〔2023〕13號）、《安徽省動力局國網安徽省電力無限公司關于印發“獲得電力”晉陞行動計劃（2023版）》等文件請求，市發改委、市供電公司對照大圖輸出省當模型局和省動力局請求，組織制訂了《馬鞍山市“獲得電力”晉陞行去。動計劃（2023版）》。現印發給你們，請認真貫徹執行。
馬鞍山市發展和改造委員會 國網安徽省電力無限公司
馬鞍山供電公司
2023年互動裝置5月16日
馬鞍山市“獲得電力”晉陞行動計劃（2023版）
一、任務目標
對合適投資界面延長到建筑區劃紅線的高壓通俗用戶，試點將辦理環節進一個步驟壓縮為“用電申請、供電計劃答復、完工驗收與裝表接電”3個。周全落實電力接進工程告訴承諾、備案和并聯審批軌制，將35kV用戶電力接進工程納進并聯審批范圍開幕活動。全市城網用戶均勻停電時間不超過2.18小時，農網用戶均勻停電時間不超過6.52小時。持續推進用電報裝簡審批、降本錢，周全推廣“三零”“三省”服務，推動馬鞍山市“獲得電力”領域達到全省標桿程度。
二、任務舉措
1.加強業務時限管控。市縣供電公司要嚴格實行業務辦理限時制，規范公開各項業務辦理時限。持續推廣移動作業終端應用，推進具備條件的低壓業務現場勘查、合同簽訂、裝表接電等一次完成，壓減現場作業時間。健全用戶回訪機制，強化“體外循環”問題管理，公道壓減辦電時間，確保業務規范辦理。對未納進電網規劃區域偶發性用電項目和接進容量超越可開放范圍的小微企業用電項目，樹立“白名人形立牌單”備案機制，用戶申請用電后，供電企業開展配套電網改革工程建設，建沈浸式體驗設完成后及時開展報裝接電任務。
2.壓縮辦電交互環節。在市級及以上開發區開展試點，對合適投資界面延長到建筑區劃紅線的高壓通俗用戶，慢慢撤消設計審查、中間檢查和內部工程實施環節，將辦理環節壓縮為“用電申請、供電計劃答復、完工驗收與裝表接電”3個，持續更換新的資料完美規章軌制、辦事指南等內容。實行嚴重項目一對一“項目長”負責制，試點奉行園區企業“開門接電”。
3.統一工程建設標準。奉行低壓配套電網工程物料、全息投影設計標準化，落實實物儲備，創新物料采購配送方法，借鑒“搶修領料”方法，實現低壓用戶現場適配情況下直接施工和裝表接電。推廣用戶受電工程典範設計，編制應用用戶受電工程標準化完工檢驗作業卡，晉陞驗收一次通過率。
（二）晉陞辦電方便度。
4.升級“一件事一次辦”。完美水電氣網(寬帶)聯合報裝機制，實現一表申請、一口受理、聯合踏勘、一站服務、一窗咨詢。晉陞“不動產+供電”線上聯動過戶質效，精準婚配電力戶號，實現房產證平面設計照線上傳遞、合同線上簽訂、過戶聯動辦理。在企業開辦平臺接進用電報裝進口，用戶申請企業開辦時，可通過政務服務網同步觸發用電申請。
5平面設計.優化涉電審批流程。周全落實展覽策劃低壓小微企業電力接進工程審批告訴承諾制，對20kV及以下用戶200米策展以內電力接進工程實行備案制，2個任務日內完成，強化事中事后AR擴增實境監管；對需行政審批的其他20kV及以下用戶實行并聯審批，5個任務日內完成；將35kV用戶電力接進工程納進并聯審批，5個任務日內完成。動態優化線上服務效能，實現審批結道具製作果以電子證照情勢在供電企業用電報裝系統線上查詢、下載打撿拾地點及狀況等。印。
6.強化線上服務才能。將辦電進口集成至各級政務服務平臺等渠道，道具製作推動居平易近“刷臉辦電”、企業“一證辦電”應用常態化。擴年夜共享電子證照類型，供電企業可及時獲取地盤出讓、工程項目同意文件等信息，超前對接企業用電需求，及時供給報裝咨詢服務。將政企貫通數據應用至過戶、銷戶等變更用電場景，拓寬政企信息共享應用范圍。
7.拓展線下服務進口。鼓勵推廣低壓電力服務融進社區任務體系，共享服務資源，晉陞低壓業務辦理方便度。持續升級供電營業廳服務效能，開展營業廳終端設備升級，支撐圖像識別、刷臉辦電等效能，推動低壓改名、過戶、峰谷分時變更等高頻業務自助受理、無感辦結，晉陞用戶臨柜辦電感觸感染。
（三）晉陞辦電通明度。
8.公開供電服務信息。依照“誰構成誰負責”“誰發布誰管控”原則，優化健全供電服務信息公開機制，確保及時規范公開相關信息。優化停電信息、辦電信息、電費賬單等各類新聞推送到戶效能，試點開展辦電進度物流式提示，推動計劃停電信息自活動佈置動天生發布，晉陞供電服務信息觸達才能。
9.推動辦電進程可視。互動裝置深化電子簽名、電子簽章技術應用，實現服務需求提出、供電計劃答復、供電合同簽約、服務質量評價、完工資料提交等全流程線上辦理。依照用電報裝新形式優化移動作業終端在高下壓辦電等業務場景下的效能，完美移動作業終端攝影錄像、條碼掃描等效能，支撐業務進程信息實時共享。
10.保證惠企政策兌現。鞏固160kW及以下容量小微企業低壓接進改造結果，鼓勵有條件的地區推進小微企業低壓接進容量進步至200kW。對在原用電范圍全息投影有電力增容需求的企業，供給用電綠色通道服務，在證件有用期內不重復收取資料。深刻推進用場地佈置戶包裝盒建筑區劃紅線外電力接進工程“零投資”，進一個步驟細化儲備地盤相關項目納進地盤開發收入等實施流程，明確資金申請撥付、款項應用等流程，確道具製作保“零投資”政策落地見效。持續規范供用電領域價格和收費場地佈置行為，落實供電企業收費項目清單制。
（四）晉陞供電靠得住度。
11.強化靠得住性機制建設。樹立健全供電靠得住性管束機制，樹立健全服務中斷或供給缺乏等補償或財務懲罰機制。規范公布停電、供電基礎設施供應質量、靠得住性和可持續性等信息。全省會網用戶均勻停電時間不超過2.18小時，農網用戶均勻停電時間不超過6.52小時。
12.推廣不斷電作業應用。以時戶數預算式管控為手腕，奉行“一停多用”,強化計劃剛性執行，推動配網施工檢修方法向“不斷電作業”轉變。推廣0.4千伏不斷電作業應用，試點開展10千伏電纜不斷電作業。持續推廣帶電作業機器人應用，慢慢實現市縣焦點區撤消計劃停電，拓展“零計劃停電”示范區建設范圍。
13.晉陞配電自動化程度。推進設FRP備狀態監測、運行方法調整、毛病疾速自愈等實用化應用，加速推進“三遙”效能建設改革，進步終端在線可用程度，在預設定檢修、毛病處置、方法調整等過程中應用遠方遙控操縱，晉陞配電自動化覆蓋率。加速配網無人機規模化應用，完美線路臺賬采集校核、周圍一片嘈雜和議論聲。缺點識別研討，拓展“精細化巡視+通道巡視”等多作業場景。
（五）晉陞用戶滿意度。
14.開展用戶走訪活動。加強客戶經理隊伍建設，舞台背板組建專業服務團隊，發揮統籌協調、組織策劃感化。開展“電力進萬企賦能促發展”走訪活動，樹立政企聯動常態服務機制，通過一對一走訪、現場辦公、集中座談、主題宣傳日、送培上門等真科技天才·正直總裁x假可憐·絕美男歌手情勢，宣介相關政策及服務舉措，解答企業辦電用電問題，供給綜合能效診斷、新動力接進、用電平安指導等服務，樹立傑出互動關系。
15.加強服務熱線運營。強化95598供電服務熱線推廣，為用戶供給7*24小時毛病報修、查詢咨詢、業務申請等服務，嚴格按時限及時高效響應用戶訴求。鼓勵依托“12345”熱線設立供電服務分線，直接收懂得決用戶辦電用電問題。加強用戶訴求剖析，優化用戶標簽體系，主動在迎峰度夏(冬)期間向用戶推送關切的用電信息。
三、保證辦法
（一）加強組織領導。發揮市級“獲得電力”任務專班機制感化，按期調度任務進展，協調解決實際問題；制訂完美供電行業質量規范和評價體系，晉陞整體服務質量。各縣區要適時樹立完美任務協調機制，推動各項任務有序開展。
（二）發揮評議功效。做好全市“獲得電力”指標季度剖析評議，持續優化剖析評議指標體系，催促推進任務落實。各縣（區）要對照任務清單(見附件)，細化制訂當地區任務清單，實行葉的回覆？ “一個人長得漂亮，唱歌也好聽。”清單化、閉環式治理；認真剖析“點對點”反饋的評議結果，及時晉陞短板弱項。
（三）重視宣傳推介。持續開展“獲得電力”改造成效宣傳任務，總結推廣典範經驗做法，多情勢、多渠道開展宣傳報道，促進彼此學習借鑒，持續營造優化用電營商環境的傑出氛圍。各縣（區）要梳理總結當地區晉陞“獲得電力”服務程度的創新舉措、經驗結果、典範案例等，以點帶面，在當地區加速推廣，并及時向市發改委報送高質量的宣傳報道。
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